"Sois le changement que tu veux voir dans le monde" (Gandhi)

En médiation, comme dans la vie, la parole, la communication à l’autre, est souvent la difficulté première.
L’expression de notre pensée permet d’entrer dans la relation à l’autre, à travers soi, à travers notre filtre, notre histoire, nos croyances, nos peurs.
La parole fait donc médiation comme l’écrit Jean Debruynne dans Paroles : « Dans la parole, nous sommes toujours trois. Toi qui me parles, moi qui t'écoute et la Parole qui est aussi Quelqu'un ». Accepter de parler, c’est accepter d’entrer en relation, c’est aussi prendre le risque de dévoiler sa propre réalité, sa fragilité, de s’exposer à l’autre. 
C’est pourquoi, il est bien difficile pour les personnes de venir en médiation, et se “confronter“ à la réalité de l’autre.
La parole peut être la meilleure ou la pire des choses, mais sans prendre le risque de cette parole partagée il n’y a pas de possibilité de trouver le chemin de la Paix.
Armelle Itkin médiatrice

Qui suis-je ?

Je suis médiatrice, accompagnatrice, formatrice en gestion des conflits, j'utilise différents outils notamment la Communication Non Violente de Marshall Rosenberg, afin de permettre que se disent les émotions comme témoins de ce qui est important, voire essentiel pour chacun, d’écouter les besoins derrière les jugements et les exigences; de différencier les interprétations des faits qui nous stimulent; que chacun puisse reprendre toute sa responsabilité. Un chemin pour apprendre à s’accueillir soi-même, à accueillir l’autre et à s’exprimer différemment, une ouverture vers des solutions durables et tenant compte des besoins mutuels qui a terme permet une amélioration et une sortie de vos conflits.

Le plus souvent les conflits sont dus à des mécanismes dits de défense c'est-à-dire des solutions que nous mettons en place, parfois inadaptées mais qui nous protègent lors des perturbations de la vie.

Mon approche s’adapte à votre situation personnelle ou professionnelle, à l’écoute de vos besoins, je vous accompagne avec bienveillance pour :
● Identifier vos problématiques
● Vous conseiller étape par étape pour trouver vos solutions
●Vous aider à pérenniser vos acquis dans un cadre que je souhaite chaleureux et apaisant, et dans le respect de la confidentialité.

Qu'est-ce que la Médiation ?

La médiation, est un espace pour faire renaître un dialogue interrompu, où les personnes sont invitées à s’écouter, à comprendre la réalité de l’autre, à se comprendre et à trouver ensemble une solution au conflit qui les oppose.
C’est une alternative à la procédure judiciaire, c’est Vous qui prendrez les meilleures décisions pour votre vie future, elles ne vous seront pas imposées par un juge.
Le médiateur, accompagne ce processus, facilite les échanges entre les personnes avec bienveillance, indépendance, au rythme de chacune, au plus proche de la neutralité.
L’espace de médiation est un espace de confidentialité, valeur indispensable à la mise en sécurité de la parole libre et authentique.

Mes accompagnements

Chaque personne, chaque famille, traverse des moments de crise, de changement, de transition. La plupart du temps on essaie de se débrouiller seul, mais parfois un accompagnement est nécessaire et soutenant. 
Lors d’une crise de couple, d’une séparation, d’un divorce, d’une perte d’emploi. Lors de conflits parents/enfants, ados, de conflits grands-parents/parents. Lors d’une d’une perte d’emploi, de déménagement, de transition personnelle, familiale.
Accompagnement à la parentalité

Parents, ce n'est pas un métier et pourtant, il faut trouver des solutions et des clefs de compréhension face à un enfant, à ses attitudes et questionnements. Aussi parfois savoir se positionner par rapport à un entourage familial étonné ou réprobateur vis-à-vis de vos méthodes.
Si des situations sont difficiles et douloureuses aussi bien pour l'enfant, la fratrie pour ses parents ou grands-parents, l'espace de paroles peut permettre de libérer certaines tensions, de songer à de nouvelles pratiques et méthodes, au vivre ensemble.
Relation aux adolescents

Chercher la juste attitude en tant qu'adultes face à des adolescents qui cherchent leur voie, c'est parfois bien compliqué. Et ingrat. C'est une période où apparaissent des difficultés relationnelles. Les portes claquent, les injures fusent. L'alcool, ou la drogue peuvent entrer dans leur univers. La communication peut s'interrompre. Or, c'est justement une période ou il faut la maintenir coûte que coûte. Cela réclame d'être à l’ écoute, créatif, fantaisiste et surtout pas sur leur dos ni les rendre coupables de ces situations anxiogènes.
Confrontés à des changements tant au niveau de leur corps que de leur perception du réel, leur narcissisme est mis à mal. Qu'ils puissent disposer d'un espace de parole, d'écoute sans jugement, peut leur permettre de réfléchir à leur désir, à l'analyse de leurs motivations et à apaiser la relation.

Médiation de couple

Que d'épreuves sur la route, réelles ou imaginaires, le couple va-t-il devoir affronter et résoudre pour avancer ensemble. Depuis des bagatelles à des souffrances importantes, les manques surgissent et renvoient chacun à sa frustration. Évoluer ensemble et se faire évoluer l'un.e l'autre, est un chemin.C'est une perpétuelle recherche du sens de notre vie qu'un.e autre, par sa rencontre, nous offre.
Groupe de parole

Par le processus de médiation, pour apaiser ou réguler la relation d’équipe dans la sphère associative ou professionnelle
Accompagnement individuel

La vie nous amène des situations douloureuses et parfois répétitives, des situations que l'on considère comme injustes. Nous pouvons connaître ces cercles vicieux de l'existence et être démuni.e.s face à eux. Souvent même être tellement dépassé.e.s que nous nous sentons en colère ou au contraire en situation dépressive, addictive, très fatigué.e.s, trop fatigué.e.s pour redresser la barre et retrouver un cap vivable pour soi et son entourage.Je vous propose de réfléchir au pourquoi cela est-il arrivé dans votre vie et au comment en sortir.
Conflit de voisinage

Vous ne pouvez plus vous adresser la parole lorsque vous vous croisez.
Votre voisin fait trop de bruit? cela vous empêche de dormir?
Une haie envahissante n’est pas coupée régulièrement?
Interrogés sur leurs conflits au quotidien, les Français placent les troubles de voisinage en tête de liste. Ils génèrent de réelles souffrances : troubles du sommeil, anxiété, sentiment d’insécurité, etc.
Retrouver des relations de voisinage apaisées, c’est possible. Se sentir mieux chez soi, aussi !
En mettant en place une médiation, vous faites le choix de sortir de l’affrontement par le dialogue et de trouver ensemble des solutions qui vous conviennent.

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